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【重磅】住在龍園的業主近日都收到一份神秘禮物,還大有來頭~~
2019-4-29 點擊次數:[103]

    這是又一次心與心的交流、情與情的相牽;

    這是又一次老總與業主的真誠對話;

    這是又一次相伴13年、8年、5年的老朋友之間的攜手共治……

    老總致業主的一封信,

    倡導“做文明業主,共建大美龍園”
    
住在龍園,不僅是一種榮耀、是一種身份,更是一種別人無法得到的尊貴生活。全國、全省、全市的“ 物業管理示范小區”的榮耀,是集團決策者的舍得、用心,是500多名物業工作人員的全心付出,是近8000多戶業主的鼎力支持與配合,這是攜手共治的最好明證。
    沒有最好,只有更好!
    三個龍園有近3萬業主的規模,對于一支翔龍團隊來說,是巨大的挑戰,需要業主與物業齊抓共治,共建文明和諧小區。

    當這份言辭懇切的的信交到每位業主手里,大家被這一舉動感動了!他們認真讀過之后,也把自己的感謝、感想、建議通過回信的方式反饋回來……
    業主說:物業員工十三年如一日任勞任怨,為我們服務,我們非常感謝,能住在這樣的小區倍感幸福,也是一種榮耀,翔龍公司能這樣關愛我們業主,無論從環境還是娛樂文化都能使我們的業余生活更加豐富多彩。
    我們堅持做到了:
   
一、堅守服務準則?!耙壞鬩壞巫齜?,不對業主說不字”,不分份內分外,入戶維修、通掏下水、清洗地暖從不收取任何費用。
    
二、堅持文化投入。老年大學、龍園大講堂、龍園藝術團等免費課程、免費場地的提供在提升物業品質的同時,更是為了業主朋友們生活的更加舒心、更加充實。
    三、堅持物業費沒漲價。多年來我們投入社區硬件設施和文化活動建設,年年龍園文化藝術節的高投入,都沒有向業主收取分文。而小區物業費收取標準是從交房之日起到目前為止沒有漲過一分。相反,物業員工的工資和福利待遇不斷上漲,而差額部分一直由集團公司承擔。對于為一個30000多人的小區去服務的物業機構,我們不一定能做到讓100%的人滿意,但是,我們一直是按100%的努力、100%滿意的要求去做的。
    我們期待大家一起做到:
    一、手機抓拍、平臺曝光
    拿起自己的手機,從現在起,把小區的不文明現象拍照記錄下來,將照片發至物業和業主共建的“大美龍園群”,我們將通過“物業公告欄”和“翔龍集團公司微信公眾平臺”對其曝光,并對舉報不文明現象的業主給予紅包打賞的獎勵。
    二、互敬互愛、共建家園
    物業公司全體工作人員將一如既往地做好龍園小區忠實的“小管家”,為業主排憂解難。如您發現物業管理上的欠缺和不足,或對物業公司相關規定、工作人員服務有不同看法和意見,請及時與我們的相關負責人溝通,提出您的合理化建議,幫助和督促我們把物業服務做得更細、更好。



 
 
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